自動車保険のイーデザイン損保が、2018年 オリコン顧客満足度調査 自動車保険「事故対応」で第1位

イーデザイン損害保険株式会社が株式会社oricon MEが2018年1月4日に発表した「2018年 オリコン顧客満足度調査 自動車保険 事故対応」において、第1位に選ばれました。

これは、自動車保険会社20社について実際に自動車保険を利用された方を対象に調査をした結果に基づいたもので、イーデザイン損保は、事故対応担当者の交渉力、対応の速さ、説明のわかりやすさなど、事故対応に関連する「事故対応」において第1位となりました。

「2018年 オリコン顧客満足度調査 自動車保険」の調査概要

  • 調査方法   :インターネット調査
  • 調査期間   :2017年8月15日~8月22日
  • 調査回答者数 :14,458人
  • 調査対象   :過去4年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ自動車保険へ加入する際に選定に関与した18歳以上の男女(対象エリア:全国)
  • 評価項目   :保険料、事故対応、受取額・支払いスピード、調査・認定結果、商品内容の充実度、サポートサービス、加入・更新手続きの7項目

イーデザイン損保のWEBサイト

感想

自動車保険、ネットで契約できるようになってから安くなりましたよねー。ただ、やはり契約内容や範囲は各社マチマチなので、単純に安さだけで比較すると万一の時に痛い目をみてしまいます。できればプリントアウトして各社比較するのが安心ですね。